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Contact Center

Contact Center

Kommunikation hat sich in den letzten Jahren stark verändert: Vieles läuft heute elektronisch, per E-Mail. Dennoch schätzen Kunden noch immer den persönlichen Kontakt am Telefon.

Unsere qualifizierten Mitarbeiter sichern Ihren Servicestandard gegenüber Ihren Kunden. Ob Business-to-Business oder Business-to-Customer, unsere erfahrenen Mitarbeiter haben Spaß am Telefonieren und sorgen für eine optimale Kundenkommunikation.

Im Kundendienst, im Beschwerdemanagement oder in der Auftrags- und Bestellannahme halten unsere serviceorientierten Mitarbeiter den Kontakt zu Kunden Ihres Unternehmens. Welche Kommunikationskanäle Ihre Kunden auch wählen, mit Hilfe unserer Mitarbeiter werden sie kompetent und schnell bedient.

Tele- und Dialogmarketing

Ob Anfragen per Telefon, per E-Mail, per Fax oder über das Internet – unsere qualifizierten Mitarbeiter managen Ihre Kundenkommunikation.

  • Service-Center Agents Inbound (m/w)
  • Service-Center Agents Outbound (m/w)
  • Sales Agents (m/w)
  • Teamleiter (m/w)
  • Projektleiter (m/w)

Durch unsere Spezialisierung und unser innovatives Rekrutierungs- und Bewerbermanagement finden wir schnell und unkompliziert den richtigen Mitarbeiter für Sie. Kooperationspartnerschaften mit speziellen Call-Center Bildungsträgern und über 120.000 Online-Bewerbungen pro Jahr gewährleisten hierbei schnelle Reaktionszeiten. Qualifiziertes Fachwissen aus der Praxis ermöglicht uns, Aufgabenstellungen im Call-Center Bereich kompetent zu erfassen. Offene Stellen besetzen wir mit Mitarbeitern, die projektspezifische und konkrete Erfahrungen in diesem Bereich mitbringen.

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