Die Arbeitswelt im Contact Center hat sich verändert und die Anforderungen an die Mitarbeiter sind immer höher, und Kompetenzen in Sachen Freundlichkeit, Stressresistenz und der Umgang mit kritischen Situationen sind unabdingbar.

Auch der Umgang mit unangenehmen Kundengesprächen gehört dazu und es gilt immer, die Ruhe und Fassung zu bewahren und dem Kunden Lösungswege aufzuzeigen und anzubieten. Unsere Mitarbeiter werden durch regelmäßige Schulungen systematisch darauf vorbereitet, damit sie ihre Tätigkeit mit Freude und Professionalität verrichten können. Und dies sorgt für eine optimale Kundenkommunikation, von der auch sie als Unternehmen nachhaltig profitieren.

Ob Anfragen per Telefon, per E-Mail, per Fax oder über das Internet – unsere qualifizierten Mitarbeiter managen Ihre Kundenkommunikation.

  • Service-Center Agents Inbound (m/w)
  • Service-Center Agents Outbound (m/w)
  • Sales Agents (m/w)
  • Teamleiter (m/w)
  • Projektleiter (m/w)

Durch unsere Spezialisierung und unser innovatives Rekrutierungs- und Bewerbermanagement, auch über unser Central Recruitment Team, finden wir schnell und unkompliziert den richtigen Mitarbeiter für Sie. Kooperationspartnerschaften mit speziellen Call-Center Bildungsträgern und über 120.000 Online-Bewerbungen pro Jahr gewährleisten hierbei schnelle Reaktionszeiten. Qualifiziertes Fachwissen aus der Praxis ermöglicht uns, Aufgabenstellungen im Call-Center Bereich kompetent zu erfassen. Offene Stellen besetzen wir mit Mitarbeitern, die projektspezifische und konkrete Erfahrungen in diesem Bereich mitbringen.

 

Und was können wir für Sie tun ? Bitte kontaktieren Sie uns unter Sales.Germany@gigroup.com

 

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